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其實(shí)從前兩年開(kāi)始,準(zhǔn)確說(shuō)大概2015年開(kāi)始,無(wú)論app還是電商還是其他的,大部分商家和運(yùn)營(yíng)者都陷入了“流量泥潭” -流量成本大幅提高,用戶(hù)生命周期大幅縮短,這些問(wèn)題對(duì)商家來(lái)講簡(jiǎn)直是致命傷。
流量獲取難,獲客成本高,用戶(hù)生命周期短,那到哪兒去尋找新的用戶(hù)呢?
于是月活量10億的微信平臺(tái),對(duì)于商家也好,運(yùn)營(yíng)者也罷,自然成了獲取用戶(hù)的新目標(biāo)。
回到小程序的定位
小程序最初的定位是“輕app,用完即走”,從一開(kāi)始它就是在顛覆傳統(tǒng)邏輯。
我們平時(shí)都在想方設(shè)法增加用戶(hù)的打開(kāi)率和留存率,想辦法最大程度將用戶(hù)留在我們的產(chǎn)品上。這下好了,張小龍老師一句“用完即走”,簡(jiǎn)直想讓人吐槽。
其實(shí)想想也是這個(gè)理兒,對(duì)于微信這種高粘度、高活躍、大量用戶(hù)基數(shù)的產(chǎn)品,上邊我們所思考的對(duì)他們來(lái)講就是多余的,何況這也符合微信一貫的“克制”作風(fēng)。
我理解的小程序?qū)?huì)是微信生態(tài)的一條線,而且將會(huì)是微信生態(tài)中的主軸線,所有的產(chǎn)品很有可能都會(huì)圍繞小程序轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。
其實(shí)微信從一開(kāi)始要做的就是以點(diǎn)到面,以線織網(wǎng),連接一切。這個(gè)過(guò)程具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1、連接人與人
2、連接人與服務(wù)
3、連接人與商業(yè)
微信之父張小龍
連接人與人其實(shí)是微信的基礎(chǔ)功能 -即時(shí)通訊 +朋友圈(社交)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,目前微信日活用戶(hù)已經(jīng)有超過(guò) 9.8億,幾乎每個(gè)有手機(jī)的中國(guó)人都有微信,可見(jiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
連接服務(wù)更多是靠服務(wù)號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)微信還為幾個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴提供了入口(錢(qián)包九宮格),用戶(hù)可以在這里獲取一些社交、娛樂(lè)、購(gòu)物、本地生活等服務(wù)。
而連接人與商業(yè)則靠小程序了。比如每個(gè)商家都建一個(gè)屬于自己的小程序,將線下和線上連接,則可以解讀為連接人與商業(yè),通過(guò)無(wú)數(shù)的線下二維碼入口+附近小程序這樣的形式,以點(diǎn)到面連接。
小程序的鏈接
騰訊的一切作為,其實(shí)都如同小程序的圖標(biāo)樣式一樣 - “連接”的含義。當(dāng)人與人、人與服務(wù)、人與商業(yè)全部連接起來(lái),我們著實(shí)感受到一種無(wú)窮大的意味。
微信做小程序從一開(kāi)始就是很遠(yuǎn)見(jiàn)的戰(zhàn)略眼光。首先試圖使用實(shí)現(xiàn)信息的唾手可得,并且連接線上和線下場(chǎng)景。其次從戰(zhàn)略意圖上他要逐步實(shí)現(xiàn)連接一切的夢(mèng)想,目前為止小程序無(wú)論是在一對(duì)一溝通中推送,還是在一對(duì)多的群聊中推送,甚至是公眾號(hào)圖文頁(yè)面都可以關(guān)聯(lián)喚起。
如果說(shuō)二維碼實(shí)現(xiàn)了線上線下的互鏈,小程序就會(huì)實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)內(nèi)的流量互鏈,這個(gè)強(qiáng)大的連接行為剛剛好輔助了微信生態(tài)的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。
屆時(shí)小程序?qū)ι碳襾?lái)講,就可以在微信生態(tài)中無(wú)縫的串聯(lián)起來(lái)。商家可以借助社交關(guān)系可以快速得獲取流量,轉(zhuǎn)化。
那小程序?qū)ι碳叶?,價(jià)值在哪里呢?
1、更低的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻,更低的接入成本。
2、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)迭代率更快,效率更高。
3、獲客成本低,更容易獲取種子用戶(hù)。
4、更簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)模式,投入回報(bào)率更高。
其實(shí)就像2011年的微信、2012年的公眾號(hào)一樣,沒(méi)有人知道小程序會(huì)發(fā)展成為什么程度。
但能肯定的是小程序紅利期正在逐步顯現(xiàn),這個(gè)時(shí)候進(jìn)入無(wú)疑是最好的時(shí)候。退一萬(wàn)步講,就算此時(shí)只是進(jìn)來(lái)占個(gè)坑,也是百利無(wú)一害。
當(dāng)然,小程序想改變app可能還有很長(zhǎng)路的要走,但至少,已經(jīng)有人開(kāi)始卸載app了。
這也就意味著,對(duì)于用戶(hù)而言,他們擁有了比以往更多的選擇權(quán)。
當(dāng)人們有了選擇,才是某種恐怖能量醞釀開(kāi)始的前奏。